سبد خرید شما خالی است.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط خرید، پرداخت، ارسال، مرجوعی و پشتیبانی انتشارات شباهنگ را مطالعه کنید.
در این بخش، پاسخ چند پرسش پرتکرار درباره خرید، ارسال و مرجوعی در سایت انتشارات شباهنگ آمده است.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود. در صورت نیاز، میتوانید وضعیت سفارش را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
هزینه ارسال تیپاکس در سایت محاسبه نمیشود و بهصورت پسکرایه است؛ یعنی هنگام تحویل مرسوله از مشتری دریافت میشود.
ارسال با پیک موتوری فقط در مناطق تحت پوشش و پس از هماهنگی انجام میشود. در سایر مناطق، روشهایی مانند پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری استفاده خواهد شد.
درخواست مرجوعی یا تعویض فقط تا ۴۸ ساعت پس از خرید قابل بررسی است. کالا باید سالم، کامل، استفادهنشده و همراه با فاکتور خرید باشد.
مسئولیت درج اطلاعات صحیح بر عهده مشتری است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، تأخیر، برگشت مرسوله یا هزینههای ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.